ホームページの表示に不具合等が発生した場合の対応について
ご利用のブラウザ上に以前のサイト情報が残っていると、「最新ページが表示されない」「レイアウトが崩れて表示される」等、ホームページが正しく表示されない場合があります。
上記不具合が発生した場合は、お手数をお掛けしますが、以下の方法にてキャッシュ情報（※）の削除をお試しください。
なお、上記操作に関するご質問は、それぞれの機器のお問い合わせ窓口へお願いします。
- ※キャッシュ情報とは・・・処理を効率化するために、直前に利用したデータを一時的にすぐ取り出せる場所に保持して再利用する仕組み
PC
| Windowsの場合 | [ctrl]+[F5]キーを押してください。 |
|---|---|
| Macの場合 | [Command]+[R]キーを押してください。 |
スマートフォン
iPhone端末（Safari）
①端末の「設定」アプリから「Safari」を選択
②「詳細」から「Webサイトデータ」を選択
③任意のWebサイトデータを左スワイプし、「削除」を選択
iPhone端末（Google Chrome）
①「Chrome」アプリを開き、画面右下の「…」から「履歴」を選択
②画面左下「閲覧履歴データを削除」を選択
③「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「閲覧履歴データの削除」を選択
Android端末
①端末の「設定」を開き、「アプリ」を選択
②「アプリ」から任意のブラウザアプリ（Google Chromeなど）を選択
③「ストレージ」から「キャッシュを削除」を選択